- Effizientes Anfrage-Management: Weisen Sie Gästeanfragen abteilungsübergreifend zu und optimieren Sie den Arbeitsablauf.
- Echtzeit-Benachrichtigungen und Eskalationen: Verkürzen Sie die Bearbeitungszeit um 19 % durch automatische Warnungen und Priorisierungen.
- Automatisierte Prozesse: Stimmen Sie Abläufe auf Check-ins, Zimmerwechsel und Gästepräferenzen für ein individuelles Erlebnis ab.
- Detaillierte Berichte: Analysieren Sie Service-Trends und finanzielle Auswirkungen für datenbasierte Optimierungen
- Direkte Gästekommunikation: Erlauben Sie Echtzeit-Serviceanfragen über eine Marken-App für schnellere Reaktionen und optimierte Kommunikation.
Nutzen Sie die Bedürfnisse der Gäste als Chancen mit Unifocus
Gästeanfragen
Unifocus Gästeanfragen sorgt für eine schnelle und reibungslose Behebung von Service- und Betriebsstörungen durch einen mobilen, gastorientierten Ansatz. Von personalisierten Erlebnissen bis hin zur Echtzeitkommunikation ermöglicht unsere Plattform eine erstklassige Servicebereitstellung in allen Abteilungen.
What we bring to the table
We know what it takes to run a hospitality business. We do a lot of the heavy lifting–so you don’t have to.
Simplify complexity 01
All in one place 02
Go Mobile 03
Effizienz steigern & Kosten um bis zu 8 % senken
Wichtige Funktionen unserer Gästeanfragen-Lösung
Warum das Gästeanfragen-Tool von Unifocus wählen?
Unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen & Zufriedenheit steigern
- Gästezufriedenheit steigern: Durch schnellen, hochwertigen Service besseres Gästefeedback und mehr Loyalität erzielen.
- Arbeitseffizienz steigern: Personal- und Aufgabenverteilung optimal an Echtzeit-Bedarf anpassen und Produktivität um 21 % erhöhen.
- Betriebskosten senken: Durch optimiertes Aufgabenmanagement und bessere bereichsübergreifende Abstimmung die Kosten um 15 % reduzieren.
- Aufgaben schneller erledigen: Echtzeit-Benachrichtigungen und reibungslose Abläufe sorgen für eine 19 % schnellere Aufgabenbewältigung.
The Hidden Cost of Poor Workforce Management in Hotels
The best hotels are rethinking workforce management to cut costs & improve service. Find out how you can do the same.
Less Guesswork, More Guest Work With Hotel Staff Management Solutions
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Overcoming Workforce Challenges in European Hospitality
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