DALLAS | 20. Juni 2024 – Unifocus, das führende Workforce-Management-System der Hotelbranche, hat eine Partnerschaft mit Nonius, einem weltweit führenden Anbieter von Gästelösungen für Hotels, bekannt gegeben. Im Rahmen der Vereinbarung wird die hochmoderne Plattform von Nonius in das renommierte Betriebsmanagementsystem von Unifocus integriert, was einen ganzheitlichen, gastorientierten Ansatz zur Verbesserung der Gästeerfahrungen, Steigerung der Betriebseffizienz und Umsatzsteigerung ermöglicht.
Technologie, die Menschen in den Mittelpunkt stellt
Durch die Integration der spezialisierten Gästemessaging-Lösung von Nonius geht Unifocus den nächsten Schritt bei der Innovation seiner End-to-End-Workforce-Management-Lösung, indem es Gäste mit dem Hotelpersonal verbindet. CEO Moneesh Arora sagte: "Unsere Partnerschaft mit Nonius ist nicht nur ein zusätzliches Feature; es ist eine transformative Brücke, die das Gästeerlebnis mit den Hotelbetrieben verbindet. Es kombiniert Technologie mit der Gästereise, verbessert menschliche Verbindungen und bereitet den Weg für die Zukunft der Gastfreundschaft."
Antonio Silva, CEO von Nonius, fügte hinzu: "Indem wir unsere Kräfte mit Unifocus bündeln, kombinieren wir die Stärken zweier innovativer Plattformen, um unvergleichliche Gästeerfahrungen und Betriebseffizienz zu liefern. Diese Partnerschaft ist ein Beweis für unser Engagement, die Grenzen dessen, was Technologie in der Hotelbranche erreichen kann, zu erweitern."
Hotels mit integrierten Lösungen stärken
- Verbesserte Gästeinteraktion: Direktnachrichten und interaktive Schnittstellen erleichtern einen nahtlosen Kommunikationsfluss zwischen Gästen und Hotelpersonal, ermöglichen schnelle Antworten und personalisierten Service.
- Betriebliche Exzellenz: Die Echtzeiterstellung und Aktualisierung von Gästewünschen optimieren die Produktivität des Personals.
- Maßgeschneiderte Gästeerlebnisse: Mit umfangreichen Branding- und Anpassungsoptionen können Hotels sicherstellen, dass jeder Aspekt des Gästeerlebnisses ihre einzigartige Markenidentität widerspiegelt.
- Digitale Gästereise: Von der Vorankunft bis zu mobilen Schlüsseln, dem Check-out und allem dazwischen verbinden sich Hotelbetriebe nahtlos mit dem gesamten Gästeerlebnis.
- Skalierbare und flexible Lösungen: Die Unifocus-Plattform ist so konzipiert, dass sie Hotels jeder Größe aufnehmen kann und mit jedem Hotelgeschäft mitwachsen und sich anpassen kann.
- Engagement für Innovation: Das Engagement von Unifocus für kontinuierliche Verbesserung bedeutet, dass sich die Plattform weiterentwickeln wird, um den sich ändernden Gästeerwartungen und technologischen Fortschritten gerecht zu werden.
Die Zukunft der Gastfreundschaft ist da
Die Integration zwischen Unifocus und Nonius stellt einen bedeutenden Fortschritt für die Hotelbranche dar und bietet einen Fahrplan für die Zukunft des Gästemanagements und der Betriebseffizienz. Die integrierten Plattformen bedeuten einen Übergang zu einem vernetzteren, personalisierten und effizienteren Gastgewerbemodell, in dem Technologie und menschzentrierter Service zusammenkommen, um unvergleichliche Gästeerfahrungen zu schaffen. Für Hoteliers bedeutet die Annahme dieses integrierten Ansatzes, in einem wettbewerbsintensiven Markt an der Spitze zu bleiben, indem sie Technologie nutzen, die nicht nur die Erwartungen der heutigen Gäste erfüllt, sondern auch die Anforderungen von morgen antizipiert.
