调查解决方案
通过 Unifocus 衡量满意度，提升体验
Unifocus 调查让酒店业务能够了解并提升员工和客人的体验。通过可定制的模板、实时报告和可操作的洞察，我们的调查解决方案推动更好的决策、提高留存率、提升客户满意度，从而最终提升运营表现。
转变体验，增强忠诚度，推动绩效
- 提升客户满意度：识别客户旅程中的改进领域，提升体验和忠诚度。
- 提高员工留存率：针对员工参与度和满意度的关键驱动因素，减少15%的员工流失率。
- 更快的恢复措施：通过实时通知和移动兼容的警报，19%更快地解决不满的客户问题。
- 提高生产力：利用调查洞察调整员工参与策略，实现21%的运营效率提升。
- 综合报告：深入分析组织、物业和部门层级的调查数据，以便采取有针对性的措施。
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“Unifocus 带来了独特的技能组合，确保我们制定并设定有效的运营标准，以帮助我们实现长期更好的成果。”
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