– Tom Healy，DiamondRock Hospitality 營運長暨資產管理執行副總裁
受到領先公司的信賴
調查解決方案
因員工和賓客的參與而大放異彩
擁有敬業的員工和滿意的客戶，天空就是極限。
脈搏調查
將賓客體驗轉化為改善的利潤
憑藉易於使用的介面和可自訂的模板，我們的調查使您可以輕鬆獲得所需的資訊。透過即時報告和分析，您可以快速確定需要改進的領域，並採取行動來增強客人和員工的體驗。
- 透過所有調查結果的動態、一目了然的儀表板立即了解數據。
- 根據關鍵機會的關鍵排名來決定行動的優先順序
- 透過與任何行動裝置相容的即時客戶風險電子郵件通知，加快訪客恢復速度
- 理解競爭定位與價格/價值方程式
員工體驗
透過了解推動員工敬業度的因素來吸引和留住頂尖人才。
敬業的員工直接帶來滿意的客戶，進而形成勞動力優化的閉環。我們的獨特的員工調查解決方案可以全面了解員工的績效和看法，根據投資回報率確定問題的優先級，並在問題變得系統化之前識別問題。
- 輕鬆了解員工敬業度更高背後的驅動力
- 透過快速解決影響員工態度的關鍵問題來減少人員流動
- 在組織、財產和部門層面快速深入
會議見解
當每個人都達成共識時，就能完成更多業務。
MEETINGScope 為每次會議提供深度、對每個細節的影響以及可提高效率和成功的清晰度。我們創新的會議調查解決方案利用個人化回饋來管理關係和溝通，為所有相關方帶來成功。
- 確定熱點按鈕以更好地了解會議策劃者的需求並達成更多業務
- 報告影響回歸和推薦意圖的關鍵機會
- 透過會議策劃者檔案獲得交叉銷售機會，其中包含特定於活動聯絡人和會議策劃者的所有歷史資料和資訊
- 透過多語言支援增強參與度
- 識別特定於細分市場和事件類型的表現和趨勢
讓您的營運更上一層樓
我們知道經營旅館業務需要什麼。
我們盡力使服務操作盡可能簡單。
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諮詢
與我們的團隊會面，為您設計解決方案和整合計劃。
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支援
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