- 精简的请求管理：跨部门分配和管理客人请求，确保顺畅高效的运营。
- 实时升级和警报：通过警报和升级确保更快的解决时间，提高19%的任务解决速度。
- 基于动作触发的操作：根据入住、房间调动和客人偏好自动执行操作，提供个性化体验。
- 强大的报告功能：深入了解服务趋势和运营的财务影响，进行数据驱动的改进。
- 直接与客人连接：通过品牌化应用程序实现实时服务请求，确保更快的响应时间和更好的沟通。
将客人需求转化为机会，使用Unifocus
客人请求
Unifocus 客人请求管理采用移动优先、以客人为中心的方法，确保及时无缝地解决服务和故障问题。从个性化体验到实时沟通，我们的平台助力跨部门卓越服务交付。
What we bring to the table
We know what it takes to run a hospitality business. We do a lot of the heavy lifting–so you don’t have to.
Simplify complexity 01
All in one place 02
Go Mobile 03
提高效率，并将成本降低最多8%
我们的客人请求解决方案的主要功能
为什么选择 Unifocus 的宾客请求工具？
创造难忘的客人体验并提升满意度
- 提高宾客满意度：提供及时、高质量的服务，提升宾客反馈并增加忠诚度。
- 提高员工效率：根据实时服务需求调整员工配置和任务分配，实现21%的员工生产力提升。
- 降低运营成本：优化任务管理和部门间协调，减少15%的运营费用。
- 加速任务完成：实时通知和无缝工作流程提高响应时间，实现19%的任务解决速度提升。
The Hidden Cost of Poor Workforce Management in Hotels
The best hotels are rethinking workforce management to cut costs & improve service. Find out how you can do the same.
Less Guesswork, More Guest Work With Hotel Staff Management Solutions
Know how hotel management software improves workforce efficiency, labor productivity, and guest satisfaction while reducing operational cos...
Overcoming Workforce Challenges in European Hospitality
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