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Portée

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'UNIFOCUS

Unifocus fournit des services de gestion du travail, de gestion du temps et des présences, de gestion financière et de satisfaction des clients au secteur hôtelier (hôtels, restaurants, clubs, terrains de golf, etc.). Cette politique de confidentialité s'applique à Unifocus, LLC (« Unifocus ») et comprend toutes les informations collectées par Unifocus pour lesquelles une personne peut être identifiée.

Unifocus s'engage à protéger votre vie privée. Nous avons publié cette politique de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment Unifocus utilise et protège vos informations privées.

Contrôleur de données vs processeur de données

Lorsque les utilisateurs accèdent à notre site Web et consultent des informations sur nous et notre technologie, communiquent avec nous, téléchargent des livres blancs et s'inscrivent à des événements, etc., nous sommes le responsable du traitement des données.

Lorsqu'une personne fait appel à nos services parce que son employeur utilise les services d'UniFocus ;

  • l'employeur de l'utilisateur est le responsable du traitement en ce qui concerne les informations utilisateur qu'il nous fournit. Lorsque votre employeur est ainsi responsable du traitement des données, nous agissons en tant que sous-traitant en vertu des lois sur la protection des données, ce qui signifie que nous utilisons les informations pour fournir un service à votre employeur.
  • UniFocus est le contrôleur des données pour les informations fournies directement par l'individu, y compris les données d'enquête, les demandes d'assistance, les données personnelles dans notre application mobile ou les informations fournies dans un formulaire de contact. Pour être clair, aucun de ces détails de profil supplémentaires n'est requis pour utiliser notre site, mais nous pouvons vous offrir une expérience améliorée si vous les fournissez.

Comment Unifocus utilise les informations personnelles du

  • Pour vérifier que votre compte est sécurisé et pour protéger les services Unifocus contre les abus et la fraude ;
  • Pour permettre à Unifocus de vous fournir nos services et d'améliorer nos services ;
  • Pour créer et administrer votre compte, vous contacter et personnaliser votre expérience.
  • Analyser l'utilisation de nos services afin qu'UniFocus puisse améliorer les performances et offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.
  • Les coordonnées personnelles que vous fournissez dans les enquêtes sont collectées et utilisées par Unifocus et nos clients respectifs. UniFocus ne partage pas d'informations avec d'autres entreprises contractantes.
Unifocus n'est pas responsable de la politique de confidentialité de nos clients.

Comment nous stockons et sécurisons vos informations personnelles

Stockage et sécurité des informations
  • Les informations que nous collectons sont hébergées sur des serveurs appartenant à Unifocus aux États-Unis d'Amérique et nous utilisons des mesures techniques pour sécuriser vos données.
  • Nous avons mis en place des protections virtuelles et physiques conçues pour protéger vos informations. UniFocus prendra toutes les précautions raisonnables pour protéger les données personnelles dont nous avons la garde contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est jamais entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir que les données, lors de leur transmission via Internet ou lorsqu'elles sont stockées sur nos systèmes, sont absolument à l'abri des intrusions.

Combien de temps conservons-nous les informations

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou autant que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Données biométriques

Unifocus et ses clients peuvent collecter, capturer, recevoir, posséder, stocker, utiliser et/ou autrement obtenir des données biométriques à utiliser avec notre logiciel de gestion du temps et des présences, en particulier nos pointeuses. Les données biométriques peuvent inclure :

  • « Identifiants biométriques », ce qui signifie un scan de la rétine ou de l'iris, une empreinte digitale, une empreinte vocale ou un scan de la géométrie de la main ou du visage.
  • « Informations biométriques » : toute information, quelle que soit la manière dont elle est capturée, convertie, stockée ou partagée, qui est basée sur l'identifiant biométrique d'un individu et est utilisée pour identifier un individu.

Les clients d'Unifocus sont responsables de la création et du maintien de leur propre politique et pratique de confidentialité des données biométriques, conformes aux lois applicables. Lorsque la loi l'applique, Unifocus et/ou ses clients ne peuvent pas collecter, capturer, recevoir, posséder, stocker, utiliser et/ou autrement obtenir des données biométriques à des fins commerciales, sauf si le client :

  • Informe la personne avant de capturer les données biométriques ; et
  • indique par écrit le but de la collecte de données biométriques et la durée pendant laquelle un identifiant biométrique ou des informations biométriques sont collectées, stockées et utilisées ; et
  • reçoit le consentement écrit de la personne pour capturer les données biométriques.

Unifocus et/ou ses clients susceptibles de posséder des données biométriques ne peuvent pas vendre, louer ou divulguer les données biométriques à une autre personne, sauf :

  • La personne consent à la divulgation à des fins d'identification en cas de disparition ou de décès.

La divulgation est requise par la loi fédérale ou étatique autre que le Code du gouvernement, chapitre 552.

Les données biométriques, si elles sont collectées ou obtenues d'une autre manière, seront conservées jusqu'à ce que l'objectif initial de la collecte ou de l'obtention de ces données soit atteint, ou dans les 90 jours suivant la dernière interaction de l'individu avec UniFocus ou le client, selon la première éventualité.

Applications mobiles

Unifocus peut obtenir des informations via nos applications mobiles que les clients ou leurs personnes autorisées (« utilisateurs ») téléchargent et exécutent sur leurs appareils mobiles. Les applications mobiles fournies par Unifocus peuvent obtenir des informations ou accéder aux données stockées sur les appareils des utilisateurs pour fournir des services liés à l'application mobile concernée. Par exemple, une application mobile peut accéder à l'emplacement géographique de l'appareil d'un utilisateur pour permettre à l'utilisateur d'accéder aux fonctionnalités étendues fournies par les services d'Unifocus. Les applications mobiles peuvent transmettre des informations vers et depuis des appareils pour fournir les services d'applications mobiles.

Les informations consultées ou obtenues par l'application mobile sur l'appareil d'un utilisateur peuvent être accessibles au client et à son organisation, en fonction de la fonctionnalité prévue de l'application mobile. Unifocus peut fournir des versions mises à jour de ses applications mobiles. Si les paramètres de votre appareil mobile le permettent, ces mises à jour seront téléchargées et installées automatiquement sur votre appareil mobile. En installant une application mobile UniFocus sur votre appareil mobile, vous consentez au téléchargement et à la mise à jour de cette application mobile.

Comment accéder et contrôler vos informations

Lorsqu'Unifocus agit comme un processeur de données, nous traiterons les informations personnelles uniquement conformément aux instructions données par le responsable du traitement des données.Lorsqu'Unifocus agit en tant que responsable du traitement des données, nous agirons conformément à votre autorisation pour vous proposer nos services et selon vos instructions.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, vous pouvez mettre à jour vos préférences de courrier électronique en utilisant le lien « Se désinscrire » présent dans les courriers électroniques que nous vous envoyons ou en nous contactant à support@unifocus.com

Sur demande, Unifocus vous indiquera si nous détenons ou traitons pour le compte d'un tiers vos informations personnelles. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter au 

privacy@unifocus.com

Nous vous fournirons les moyens de garantir que vos informations personnelles sont correctes et à jour. Si vous vous êtes inscrit pour utiliser notre application mobile, nous vous fournirons un moyen d'accéder et de modifier votre profil dans l'application. Nous vous autoriserons également à supprimer complètement votre profil ainsi que toutes les informations personnelles associées à ce profil, bien que cette option puisse dégrader considérablement votre expérience avec nos services. Vous pouvez demander la suppression en nous contactant à privacy@unifocus.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant la réception de la demande. Demander la suppression de votre compte signifie que vos informations personnelles sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées.

Si vous souhaitez consulter ou recevoir une copie de vos informations personnelles que nous détenons à tout moment, vous pouvez nous contacter à privacy@unifocus.com

Biscuits

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins de tenue de registres. Notre site utilise des cookies. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans les cookies aux informations personnelles que vous soumettez lorsque vous êtes sur notre site. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines zones de notre site sera limitée. L'utilisation de cookies par nos partenaires, sociétés affiliées et société de suivi n'est pas couverte par notre déclaration de confidentialité. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur ces cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Unifocus se réserve le droit de changer, modifier ou amender notre politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Nous vous informerons des modifications importantes apportées à cette déclaration de confidentialité en plaçant un avis bien visible sur la page d'accueil et à d'autres endroits que nous jugeons appropriés. En cas de changement important, un préavis (et un choix) est requis afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Informations personnelles que nous collectons

Unifocus collecte, traite et stocke vos informations personnelles et celles d'autres sources pour fournir des services et des produits à Unifocus et à nos clients. Parfois, nous collecterons des données directement auprès de vous. Ces données sont collectées lorsque vous utilisez notre application mobile, soumettez des demandes d'assistance, remplissez un formulaire de contact sur notre site Web ou lorsque vous fournissez une enquête de satisfaction pour l'un de nos clients.

Les informations personnelles que nous collectons comprennent :

  • Informations de contact, telles que votre nom, titre, e-mail, téléphone, adresse physique
  • Informations sur votre entreprise et votre fonction
  • Votre nationalité, vos informations sur la citoyenneté et vos informations linguistiques
  • Numéro de sécurité sociale
  • Informations de connexion pour l'utilisation des sites ou services Unifocus, y compris les informations de connexion et techniques
  • Informations personnelles fournies à un client d'UniFocus
  • Informations que vous fournissez à UniFocus.

Vous devrez peut-être fournir certaines informations à UniFocus pour utiliser nos sites et services.

Avec qui partagerons-nous vos informations personnelles ?

  • Unifocus ne vend pas d'informations client à des tiers, et nous ne partageons pas non plus d'informations client avec des tiers qui pourraient souhaiter vous commercialiser leurs produits.
  • Lorsque vous soumettez une enquête avec un commentaire, Unifocus fournit au client ce commentaire ainsi que vos coordonnées afin que le client puisse utiliser vos informations personnelles pour répondre aux demandes de renseignements, traiter les plaintes, fournir des avis opérationnels et offrir des offres dans le cadre du programme (comme la fidélisation). adhésion au programme) tenue de registres.
  • Unifocus peut divulguer des informations personnelles aux autorités gouvernementales compétentes lorsque la divulgation est requise par la loi (par exemple, une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire) ou une réglementation, ou est demandée par un organisme gouvernemental menant des enquêtes ou des procédures.
  • Les informations recueillies par Unifocus sont limitées à celles que vous fournissez à nos clients, et ces informations individuelles ne sont ni vendues ni partagées avec une autre société.
  • Bien que les informations de contact personnelles, y compris le nom, l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, fournies à nos clients ne soient pas vendues par Unifocus, elles peuvent être utilisées pour mener des recherches et les résultats de ces recherches peuvent être communiqués globalement à nos clients.
  • Les résultats de l’enquête StaffScope sont regroupés et aucune information personnelle n’est fournie. Un minimum de trois enquêtes sont nécessaires pour rendre compte des résultats afin de maintenir la confidentialité.

Transfert international des informations collectées

Si vous utilisez nos services en dehors des États-Unis, sachez que vous envoyez des informations (y compris des données personnelles) aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. Ces informations peuvent ensuite être transférées aux États-Unis ou hors des États-Unis vers d'autres pays en dehors de votre pays de résidence, en fonction du type d'informations et de la manière dont nous les stockons. Ces pays (y compris les États-Unis) ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données aussi complètes ou protectrices que celles de votre pays de résidence ; cependant, la collecte, le stockage et l'utilisation de vos données personnelles continueront à tout moment d'être régis par la présente politique de confidentialité.

Témoignages

Nous recevons la permission de publier des témoignages contenant des informations personnelles avant leur publication. Si vous souhaitez que nous supprimions votre témoignage du site, veuillez nous contacter à support@unifocus.com.

Liens vers des sites tiers

Notre site comprend des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles d'Unifocus. Si vous soumettez des informations personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Widgets de réseaux sociaux

Notre site Web comprend des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton J'aime de Facebook, des widgets, le bouton Partager et des mini-programmes interactifs exécutés sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site, et peuvent également définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site, contactez notre délégué à la protection des données comme suit :

Cole Mietzner
privacy@unifocus.com
511 E. John Carpenter Freeway, Suite 410 Irving, TX 75061
Téléphone : (972) 512-5000