Comment Unifocus révolutionne le développement de produits grâce aux retours clients ?
L'innovation commence par écouter nos clients et comprendre leurs besoins. Chez Unifocus, nous croyons fermement en cette philosophie, et pour accélérer notre feuille de route d'innovation, nous avons lancé le Portail des Idées Unifocus. Cette plateforme sert d'espace dynamique où nos clients peuvent découvrir les nouvelles fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons et voter pour les projets qui les enthousiasment le plus !
Pour vous inscrire et participer, il vous suffit de visiter https://unifocus.ideas.aha.io/
C'est un espace où vous pouvez voir sur quels projets nous travaillons, voter pour ceux en lesquels vous croyez, et laisser des commentaires pour exprimer vos idées.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire, ne vous inquiétez pas ! Cela signifie simplement que votre propriété n'a pas encore été configurée pour y accéder. Soumettez un ticket de support ou contactez votre gestionnaire de succès client Unifocus et nous vous approuverons rapidement. C'est une petite façon de nous assurer que seuls vous, nos clients, bénéficiez de la possibilité de soumettre vos idées et commentaires, car vous savez mieux que quiconque !
Une fois inscrit, vous pouvez parcourir le portail pour découvrir notre dernière technologie avant sa sortie officielle.
Voici ce qui se passe ensuite :
- Visibilité des Idées : voir ce sur quoi nous travaillons avant le grand public.
- Examens Réguliers : L'équipe produit effectue régulièrement des examens des idées pour comprendre les problèmes et évaluer leur valeur.
- Alignement avec les Idées Existantes : Si une idée correspond à une autre, elles seront liées ensemble, combinant les votes pour un argument plus fort.
- Correspondance avec les Fonctionnalités Existantes : Si une idée concerne une fonctionnalité existante, vous pouvez demander des informations et des conseils sur la manière de l'utiliser efficacement.