Gérer une main-d'œuvre mondiale est désormais à portée de main grâce aux applications de gestion de la main-d'œuvre multilingues propulsées par Unifocus. Unifocus, le leader du secteur avec à la fois des systèmes de gestion de la main-d'œuvre SaaS et une suite complète de solutions d'enquête, est heureux d'annoncer que notre système de gestion du travail et nos applications de pointage sont désormais disponibles en anglais, chinois, espagnol, français et japonais. Il est désormais plus facile que jamais de couvrir des affaires à travers le globe sur six continents ou dans votre propre région tout en soutenant une équipe diversifiée dans la langue de leur choix.
Les avantages considérables découlent de l'utilisation d'un système multilingue :
- Accélère la familiarisation et l'utilisation des systèmes
- Augmente la satisfaction des clients et les compétences des employés
- Améliore la productivité et la satisfaction des clients
- Optimise le taux d'adoption et la conformité
- Améliore l'expérience utilisateur finale et la préparation
Les services et le soutien de pointe d'Unifocus fournissent des outils pour optimiser la productivité, réduire les coûts excessifs de main-d'œuvre et améliorer les résultats financiers pour votre entreprise. Notre technologie offre les meilleures pratiques pour la gestion des ressources dans une solution unique pour tous les clients, internationaux et nationaux.
Les systèmes fournissent des analyses complètes pour gérer intelligemment votre main-d'œuvre afin de répondre à la demande des clients, en veillant à ce que le personnel puisse répondre aux attentes de qualité et de service que vous avez fixées. Les modules de gestion des ressources basés sur le cloud fonctionnent ensemble de manière transparente pour améliorer la productivité des employés et créer une ligne de fond plus saine. Fournir les applications dans plusieurs langues accélérera le déploiement et l'acceptation de votre entreprise, et améliorera la productivité des utilisateurs finaux.
« Notre équipe possède une vaste connaissance du marché mondial. Nous sommes sensibles aux différences culturelles et nous pouvons nous adapter aux environnements d'exploitation dans différents pays », commente Kenneth Heymann, directeur des opérations d'Unifocus.
La sécurité des données personnelles est une priorité élevée et Unifocus est vigilant dans la gestion de la confidentialité, détenant les certifications TRUSTe Swiss et EU Safe Harbor.
Les systèmes d'Unifocus améliorent la précision des prévisions, planifient efficacement le travail, suivent le temps et la présence, et fournissent des perspectives élargies pour comprendre parfaitement les moteurs de coûts. Cela est renforcé en connectant l'utilisateur final à l'application dans la langue de son choix.
Nos enquêtes, y compris la satisfaction des clients, l'engagement des employés et les enquêtes des planificateurs de réunions, sont également disponibles dans plusieurs langues. La mise en œuvre de plans de rétroaction pour évaluer les perceptions des clients et recueillir les commentaires des employés crée une culture de travail plus saine et améliore la satisfaction des clients. Chaque année, plus de 3 millions d'enquêtes sont administrées et plus d'un quart de million d'employés sont planifiés par plus de 15 000 gestionnaires avec Unifocus. Nos technologies sont garanties pour augmenter la performance et générer un retour sur investissement.
Unifocus est votre partenaire dédié, fournissant les outils de productivité et les connaissances commerciales dont vous avez besoin pour réussir dans un marché mondial en constante évolution.
