Optimice las experiencias con información procesable de Unifocus
Encuestas de satisfacción para huéspedes
Las Encuestas de Huéspedes de Unifocus brindan información clave sobre la experiencia de sus clientes, permitiéndole mejorar la satisfacción y fidelizar a los huéspedes. Con plantillas personalizables, reportes en tiempo real y paneles interactivos, nuestra solución le ayuda a identificar oportunidades de mejora y ofrecer experiencias memorables.
What we bring to the table
We know what it takes to run a hospitality business. We do a lot of the heavy lifting–so you don’t have to.
Simplify complexity 01
All in one place 02
Go Mobile 03
Mejore la eficiencia y reduzca costos hasta en un 8%
Funcionalidades clave de nuestras encuestas para huéspedes
- Plantillas personalizadas: Cree encuestas alineadas con su marca y los momentos clave del recorrido del huésped.
- Paneles interactivos: Controle los resultados de las encuestas en tiempo real con visualizaciones intuitivas.
- Alertas de clientes en riesgo: Obtenga notificaciones en tiempo real sobre huéspedes insatisfechos y actúe rápidamente para resolver problemas.
- Análisis detallado: Explore los resultados de las encuestas para detectar tendencias, optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones
- Evaluación competitiva: Compare su posicionamiento en el mercado con datos clave sobre precio, valor y satisfacción del huésped.
¿Por qué optar por las encuestas de huéspedes de Unifocus?
Impulse la fidelidad y mejore la satisfacción de los huéspedes con insights clave
- Aumente la fidelidad de los huéspedes: Aproveche las encuestas para detectar y solucionar problemas, mejorando la satisfacción y retención.
- Reduzca los tiempos de respuesta: Atienda a huéspedes insatisfechos un 19% más rápido con alertas en tiempo real y compatibles con dispositivos móviles.
- Logre una ventaja competitiva: Analice cómo se posiciona su propiedad frente a la competencia con estudios de mercado detallados.
- Mejore la eficiencia operativa: Utilice la retroalimentación de los huéspedes para adaptar los servicios a sus expectativas y aumentar la eficiencia en un 21%.
- Fortalezca a su equipo: Brinde a los gerentes datos clave para optimizar el rendimiento del personal y mejorar la calidad del servicio.
Maximizing Hotel Efficiency with Workforce Management Solutions
Optimize your hotel's efficiency and reduce labor costs with smarter scheduling, accurate labor tracking, and enhanced employee engagement.
Why Housekeeping Software is Essential for Hotels?
Streamline hotel operations with housekeeping management software. Optimize labor, speed up room readiness, and enhance guest experiences.
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Learn how real-time insights, time tracking tools, and employee productivity apps can optimize operations and boost team performance.