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Alcance

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UNIFOCUS

Unifocus proporciona gestión laboral, tiempo y asistencia, gestión financiera y satisfacción de los huéspedes a la industria hotelera (hoteles, restaurantes, clubes, campos de golf, etc.). Esta Política de Privacidad se aplica a Unifocus, LLC ("Unifocus") e incluye toda la información recopilada por Unifocus por la cual se puede identificar a un individuo.

Unifocus se compromete a proteger su privacidad. Hemos publicado esta Política de Privacidad para que pueda comprender cómo Unifocus usa y protege su información privada.

Controlador de datos versus procesador de datos

Cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web y ven información sobre nosotros y nuestra tecnología, se comunican con nosotros, descargan documentos técnicos y se registran para eventos, etc., somos el controlador de datos.

Cuando una persona contrata nuestros servicios porque su empleador utiliza los servicios de UniFocus;

  • El empleador del usuario es el responsable del tratamiento de datos con respecto a la información del usuario que nos proporciona. Cuando su empleador es controlador de datos de esta manera, actuamos como procesador de datos según las leyes de protección de datos, lo que significa que utilizamos la información para brindar un servicio a su empleador.
  • UniFocus es el controlador de datos de la información proporcionada directamente por el individuo, incluidos datos de encuestas, solicitudes de soporte, datos personales dentro de nuestra aplicación móvil o información proporcionada en un formulario de contacto. Para ser claros, ninguno de estos detalles de perfil adicionales son necesarios para utilizar nuestro sitio, pero podemos ofrecerle una experiencia mejorada si los proporciona.

Cómo utiliza Unifocus la información personal de

  • Para verificar que su cuenta sea segura y proteger los servicios de Unifocus contra abuso y fraude;
  • Para permitir que Unifocus le proporcione nuestros servicios y los mejore;
  • Para crear y administrar su cuenta, contactarlo y personalizar su experiencia.
  • Analizar el uso de nuestros Servicios para que UniFocus pueda mejorar el rendimiento y brindar a nuestros usuarios la mejor experiencia posible.
  • La información de contacto personal que usted proporciona en las encuestas es recopilada y utilizada por Unifocus y nuestros respectivos clientes. UniFocus no comparte información con otras empresas contratistas.

Unifocus is not responsible for the privacy policy of our clients.

Cómo almacenamos y aseguramos su información personal

Almacenamiento de información y seguridad.

  • La información que recopilamos está alojada en servidores propiedad de Unifocus en los Estados Unidos de América y utilizamos medidas técnicas para proteger sus datos.
  • Hemos implementado medidas de seguridad virtuales y físicas diseñadas para proteger su información. UniFocus tomará todas las precauciones razonables para proteger los datos personales a nuestro cuidado contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura y no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras se almacenan en nuestros sistemas, estén absolutamente a salvo de intrusiones.

¿Cuánto tiempo conservamos la información?

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Información biométrica

Unifocus y sus clientes pueden recopilar, capturar, recibir, poseer, almacenar, usar y/u obtener de otro modo datos biométricos para usar con nuestro software de Control de tiempo y asistencia, específicamente nuestros Relojes de control. Los datos biométricos pueden incluir:

  • “Identificadores biométricos”, que significa un escaneo de retina o iris, una huella digital, una huella de voz o un escaneo de la geometría de la mano o la cara.
  • "Información biométrica", que significa cualquier información, independientemente de cómo se capture, convierta, almacene o comparta, que se base en el identificador biométrico de un individuo y se utilice para identificar a un individuo.

Los clientes de Unifocus son responsables de crear y mantener su propia política y práctica de privacidad de datos biométricos que cumpla con las leyes aplicables. Cuando corresponda por ley, Unifocus y/o sus clientes no podrán recopilar, capturar, recibir, poseer, almacenar, usar y/u obtener de otro modo datos biométricos para fines comerciales a menos que el cliente:

  • Informa al individuo antes de capturar los datos biométricos; y
  • establece el propósito, por escrito, para la recopilación de datos biométricos y la duración del plazo durante el cual se recopila, almacena y utiliza un identificador biométrico o información biométrica; y
  • recibe el consentimiento por escrito del individuo para capturar los datos biométricos.

Unifocus y/o sus clientes que puedan poseer datos biométricos no podrán vender, arrendar ni revelar los datos biométricos a otra persona a menos que:

  • El individuo consiente la divulgación con fines de identificación en caso de desaparición o muerte.

La divulgación es requerida por la ley federal o estatal distinta del Código de Gobierno, Capítulo 552.

Los datos biométricos, si se recopilan u obtienen de otro modo, se conservarán hasta que se haya satisfecho el propósito original para recopilar u obtener dichos datos, o dentro de los 90 días posteriores a la última interacción del individuo con UniFocus o el cliente, lo que ocurra primero.

Aplicaciones móviles

Unifocus puede obtener información a través de nuestras aplicaciones móviles que los clientes o sus personas autorizadas (“usuarios”) descargan y ejecutan en sus dispositivos móviles. Las aplicaciones móviles proporcionadas por Unifocus pueden obtener información o acceder a datos almacenados en los dispositivos de los usuarios para proporcionar servicios relacionados con la aplicación móvil correspondiente. Por ejemplo, una aplicación móvil puede acceder a la ubicación geográfica del dispositivo de un usuario para permitirle acceder a funciones ampliadas proporcionadas por los servicios de Unifocus. Las aplicaciones móviles pueden transmitir información hacia y desde dispositivos para proporcionar los servicios de aplicaciones móviles.
 
La información a la que se accede u obtiene mediante la aplicación móvil en el dispositivo de un usuario puede ser accesible para el cliente y su organización, dependiendo de la funcionalidad prevista de la aplicación móvil. Unifocus puede proporcionar versiones actualizadas de sus aplicaciones móviles. Si la configuración de su dispositivo móvil lo permite, esas actualizaciones se descargarán e instalarán automáticamente en su dispositivo móvil. Al instalar una aplicación móvil UniFocus en su dispositivo móvil, usted acepta la descarga y actualización de esa aplicación móvil.

Cómo acceder y controlar tu información

Cuando Unifocus actúa como  procesador de datos, Solo procesaremos información personal de acuerdo con las instrucciones dadas por el Controladora de datos. Cuando Unifocus actúa como controlador de datos, actuaremos de acuerdo con su permiso para ofrecerle nuestros servicios y según sus instrucciones.

Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico utilizando el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en los correos electrónicos que le enviamos o contactándonos en  support@unifocus.com

Si lo solicita, Unifocus le proporcionará información sobre si conservamos o procesamos en nombre de un tercero su información personal. Para solicitar esta información por favor contáctenos al  privacy@unifocus.com

Le proporcionaremos los medios para garantizar que su información personal sea correcta y esté actualizada. Si se ha registrado para utilizar nuestra aplicación móvil, le proporcionaremos una manera de acceder y cambiar su perfil dentro de la aplicación. También le permitiremos eliminar completamente su perfil junto con toda la información personal asociada con ese perfil, aunque esta opción puede degradar significativamente su experiencia con nuestros servicios. Puede solicitar la eliminación contactándonos al privacy@unifocus.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la misma. Solicitar la eliminación de su cuenta significa que su información personal se elimina permanentemente y no se puede recuperar.

Si desea ver o recibir una copia de su información personal que tenemos en cualquier momento, puede contactarnos en  privacy@unifocus.com

Galletas

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora de un usuario con fines de mantenimiento de registros. En este sitio web usamos cookies. No vinculamos la información que almacenamos en las cookies con ninguna información personal que envíe mientras esté en nuestro sitio. Si rechaza las cookies, aún podrá utilizar nuestro sitio, pero su capacidad para utilizar algunas áreas de nuestro sitio será limitada. El uso de cookies por parte de nuestros socios, afiliados y empresas de servicios de seguimiento no está cubierto por nuestra declaración de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

Cambios en la política de privacidad

Unifocus se reserva el derecho de cambiar, modificar o enmendar nuestra política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Le notificaremos sobre cambios sustanciales a esta declaración de privacidad colocando un aviso destacado en la página de inicio y en otros lugares que consideremos apropiados. En caso de un cambio sustancial, se requiere notificación previa (y elección) para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.

Información personal que recopilamos

Unifocus recopila, procesa y almacena información personal suya y de otras fuentes para brindar servicios y productos a Unifocus y a nuestros clientes. En ocasiones recopilaremos datos directamente de usted. Estos datos se recopilan cuando utiliza nuestra aplicación móvil, envía solicitudes de soporte, completa un formulario de contacto en nuestro sitio web o cuando proporciona una encuesta de satisfacción del huésped para uno de nuestros clientes.
 
La información personal que recopilamos incluye:
  • Información de contacto, como su nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, dirección física
  • Información sobre su empresa y función laboral.
  • Su nacionalidad, información de ciudadanía e información de idioma
  • Número de seguro social
  • Información de inicio de sesión para el uso de sitios o servicios de Unifocus, incluido el inicio de sesión e información técnica
  • Información personal que se proporciona a un cliente de UniFocus
  • Información que usted proporciona a UniFocus.

Es posible que deba proporcionar a UniFocus cierta información para utilizar nuestros sitios y servicios.

¿Con quién compartiremos su información personal?

  • Unifocus no vende información de clientes a terceros, ni compartimos información de clientes con terceros que deseen comercializarle sus productos.
  • Al enviar una encuesta con un comentario, Unifocus proporciona al cliente ese comentario y su información de contacto para que el cliente pueda usar su información personal para responder consultas, manejar quejas, proporcionar avisos operativos y ofrecer ofertas dentro del programa (como membresía del programa) mantenimiento de registros.
  • Unifocus puede divulgar información personal a las autoridades gubernamentales correspondientes cuando la ley (por ejemplo, una citación, orden judicial o proceso legal) o un reglamento lo exige, o lo solicita una agencia gubernamental que realiza investigaciones o procedimientos.
  • La información que recopila Unifocus se limita a lo que usted proporciona a nuestro cliente, y esa información individual no se vende ni se comparte con ninguna otra empresa.
  • Aunque Unifocus no vende la información de contacto personal, incluido el nombre, la empresa, la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico, proporcionada a nuestros clientes, puede usarse para realizar investigaciones y los resultados de dicha investigación pueden informarse en conjunto a nuestros clientes.
  • Los resultados de la encuesta StaffScope se agregan y no se proporciona información personal. Se requiere un mínimo de tres encuestas para informar los resultados para mantener la confidencialidad.a

Transferencia internacional de información recopilada.

Si utiliza nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que está enviando información (incluidos datos personales) a los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores. Luego, esa información puede transferirse dentro de los Estados Unidos o fuera de los Estados Unidos a otros países fuera de su país de residencia, según el tipo de información y cómo la almacenamos. Es posible que estos países (incluido Estados Unidos) no necesariamente tengan leyes de protección de datos tan integrales o protectoras como las de su país de residencia; sin embargo, la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus Datos personales seguirán regidos en todo momento por esta Política de Privacidad.

Testimonials

Recibimos permiso para publicar testimonios que contengan información personal antes de su publicación. Si desea que eliminemos su testimonio del sitio, contáctenos en  support@unifocus.com.

Enlaces a sitios
de terceros

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Unifocus. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

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