DALLAS | 20 de junio de 2024 – Unifocus, el principal sistema de gestión de la fuerza laboral de la industria hotelera, anunció una asociación con Nonius, un líder global en soluciones orientadas a los huéspedes para hoteles. Bajo el acuerdo, la plataforma de vanguardia de Nonius se integra con el reconocido sistema de gestión operativa de Unifocus, permitiendo un enfoque holístico y centrado en el huésped para mejorar las experiencias de los huéspedes, impulsar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos.
Tecnología Que Pone a las Personas Primero
Al integrar la solución especializada de mensajería para huéspedes de Nonius, Unifocus da el siguiente paso en la innovación de su solución de gestión de la fuerza laboral de extremo a extremo al conectar a los huéspedes con el personal del hotel. El CEO Moneesh Arora dijo: "Nuestra asociación con Nonius no es solo una característica adicional; es un puente transformador que conecta la experiencia del huésped con las operaciones del hotel. Combina la tecnología con el recorrido del huésped, mejorando las conexiones humanas y estableciendo las bases para el futuro de la hospitalidad".
Antonio Silva, CEO de Nonius, añadió: "Al unir fuerzas con Unifocus, estamos combinando las fortalezas de dos plataformas innovadoras para ofrecer experiencias de huéspedes inigualables y eficiencia operativa. Esta asociación es un testimonio de nuestro compromiso de empujar los límites de lo que la tecnología puede lograr en la industria hotelera".
Empoderando a los Hoteles con Soluciones Integradas
- Interacción Mejorada con los Huéspedes: La mensajería directa y las interfaces interactivas facilitan un flujo de comunicación sin problemas entre los huéspedes y el personal del hotel, permitiendo respuestas rápidas y un servicio personalizado.
- Excelencia Operativa: La creación y actualización en tiempo real de las solicitudes de los huéspedes optimizan la productividad del personal.
- Experiencias Personalizadas para los Huéspedes: Con amplias opciones de personalización y marca, los hoteles pueden asegurar que cada aspecto de la experiencia del huésped refleje su identidad de marca única.
- Recorrido Digital del Huésped: Desde la llegada previa hasta las llaves móviles, el check-out y todo lo demás, las operaciones del hotel se conectan sin problemas con toda la experiencia del huésped.
- Soluciones Escalables y Flexibles: Diseñada para adaptarse a hoteles de todos los tamaños, la plataforma Unifocus puede crecer y adaptarse junto con cualquier negocio hotelero.
- Compromiso con la Innovación: El compromiso de Unifocus con la mejora continua significa que la plataforma evolucionará para satisfacer las expectativas cambiantes de los huéspedes y los avances tecnológicos.
El Futuro de la Hospitalidad Ya Está Aquí
La integración entre Unifocus y Nonius representa un avance significativo para la industria hotelera, ofreciendo un modelo para el futuro del compromiso con los huéspedes y la eficiencia operativa. Las plataformas integradas significan un cambio hacia un modelo de hospitalidad más conectado, personalizado y eficiente, donde la tecnología y el servicio centrado en el ser humano convergen para crear experiencias de huéspedes inigualables. Para los hoteleros, adoptar este enfoque integrado significa mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo aprovechando la tecnología que no solo satisface las expectativas de los huéspedes de hoy, sino que anticipa las demandas del mañana.
